L'ASSOCIATION

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une association à but non lucratif, indépendante et bénévole versée dans la protection du consommateur, et qui s’inscrit dans le cadre des dispositions constitutionnelles et règlementaires.

Nous œuvrons depuis 2014, à la promotion d’une culture de consommation saine et rationnelle à travers :

  • La consolidation des droits des consommateurs,
  • L’instauration d’une pratique commerciale loyale,
  • La sauvegarde d’une bonne gestion productive et économique.

Ces principes, ces conditions et valeurs participent à la consolidation des droits des consommateurs inscrits dans la charte des droits des consommateurs adoptée par l’ONU en 1983 et dans la constitution de notre pays en 2015.

Tout en se revendiquant d’un caractère indépendant et bénévole, «EL-AMAN» s’inscrit dans le cadre des dispositions prévues au niveau national par :

À propos

EL AMAN  Association civile et bénévole œuvre depuis sa création à la protection du consommateur notamment à travers des actions de sensibilisation et d’information dans les domaines pertinents à haute valeur sociale  de la sécurité sanitaire, la santé, l’environnement et le cadre de vie .

Parmi les objectifs principaux  visé par  l’association  EL AMAN :

Contribuer à la sensibilisation des consommateurs.

Diffuser une culture de consommation saine, rationnelle et consciente.

Informer le consommateur sur ses droits et devoirs.

Accompagner le consommateur lésé et défendre ses droits dans le cadre de la législation et de la réglementation en vigueur.

Contribuer à la préservation de la santé du consommateur et de son cadre de vie.

Incarner une force de proposition en direction des institutions.

Participer au renforcement des bonnes pratiques commerciales loyales et concurrentielles.

Encourager la consommation des produits d’origine locales et nationale.

Missions et objectifs

L’association vise principalement à :

  • Contribuer à la sensibilisation des consommateurs;
  • Diffuser une culture de consommation saine, rationnelle, et consciente;
  • Informer le consommateur sur ses droits et devoirs;
  • Accompagner le consommateur lésé et défendre ses droits dans le cadre de la législation et de la réglementation en vigueur;
  • Contribuer à la préservation de la santé du consommateur  et de son cadre de vie;
  • Incarner une force de proposition en direction des institutions;
  • Participer  au renforcement  des bonnes pratiques commerciales  loyales  et concurrentielles.
  • Encourager la consommation des produits d’origine locales et nationale.

Domaines d'activités

Sécurité alimentaire
Prestations sociales de base
(santé, transport, logement, éducation)
Prestations intermédiaires et d’aisance 
(Communications, Tourisme , Restauration)
Prestations d’accompagnement
(Automobile, Electroménager, téléphone, Habillement, articles domestiques)

Axes d'intervention

AXE 1
Organisation et structuration interne
AXE 2
Sensibilisation
AXE 3
Médiation et traitement des plaintes
AXE 4
Evénements
AXE 5
Etude de projets et thématiques
AXE 6
Partenariat
AXE 7
Communication et médiatisation

Démarche retenue

Représentation citoyenne civile pour un règlement amiable
Assistance juridique et pénale aux consommateurs lésés
Mise en place d’un cadre d’étude et de recherche
Instauration d’un dialogue pour la recherche progressive des solutions

Localisation

Bilan de l'association - 2024

FORMULAIRE D'INSCRIPTION

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